¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todas las provincias de Argentina. El costo y el plazo estimado se calculan automáticamente en el carrito al ingresar tu código postal.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando despachamos tu compra te enviamos por email el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está.
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito, billeteras virtuales y transferencia bancaria. Pagando con transferencia tenés 5% OFF.
¿Tienen descuentos por medio de pago?
Sí: 5% OFF pagando con transferencia, y 5% OFF llevando 2 o más productos. Además, el envío es gratis en compras desde $50.000.
¿Es seguro comprar en Fidelia?
Sí. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras y nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.
¿Puedo arrepentirme de la compra?
Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para ejercer tu derecho de arrepentimiento, con el producto sin uso y en su empaque original. Podés iniciarlo desde el “Botón de arrepentimiento” al pie de la página.
¿Qué pasa si el producto llega con una falla?
Escribinos por WhatsApp con una foto o video y lo resolvemos con un cambio o la devolución del dinero.
¿Cómo me comunico con ustedes?
Por WhatsApp, desde el botón verde que ves en toda la tienda. Te respondemos lo antes posible.
